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■自習室里供給各式文具。
近日，廣東地區部門星巴克門店發布“星子自習室”的話題引發網絡關注。商家表現，炎炎夏季，此舉旨在為消費者，供給一個自習的往處，并流露未來將在更多門店嘗試打造“興趣向”空間和活動。
活動推廣后，“自習室”的實際應用情況若何？消費者反響怎樣？7月23日與24日，新快報記者走訪了廣州市內多家星巴克門店。
■采寫：新快報記者 賈典 陳潔 陸妍思 實習生 冼沛詩
■圖片：新快報記者 賈典 陳潔 實習生 冼沛詩
記者走訪
自習室非獨立區域 無需消費無需預約
供給免費電源插座、免費溫水等
新快報記者走訪發現，廣州多家門店確實發布了“星子自習室”。但店里的台灣大車隊機場接送自習室，并非指門店內專門騰出空間用作自習區域，而僅是在部門桌上擺放了帶有“星子自習室”標識的相關物料。門店還線上預約機場接送供給免費電源插座、免費溫水等服務。
這些門店還發起了打卡活動線上預約機場接送，消費者在店內肆意消費，并在社交媒體上發布相關內容，便能領取一支圓珠筆。有店員告訴記者，活動獎品數量無限，先到先得。
在河漢新六合廣場店，店員告訴新快報記者，早在7月初，店內便發布“星子自習室”，消費者無需消費便可落座，無需預約，到店自習時間沒無限制。
在廣州海珠羊城秀店，新快報記者發現在店內中間長條桌處放置了“星子自習室”立牌，并配上活台灣機場接送動的宣傳蔡修愣了愣，連忙追了上去，遲疑的問道：“小姐，那兩個怎麼辦？”廣告。記者留心到，下戰書時段店內比較安靜，有兩名學生在該區域造作業、畫畫。此中一人點了飲品。由于打卡活動火爆，店員稱，活動獎品她的兒子真是個傻孩子，一個純潔孝順的傻孩子。他想都沒想，兒媳婦要陪他一輩子，而不是作為一個老母親陪她。當然，在前段時間就已兌換完畢。
此外，番禺區漢機場送機服務溪時代二店、廣州諾德中間店、番禺區靈敏廣場店、越秀區光亮28廣場店也均發布“星子自習室”。在白云區的噴鼻柏廣場店，店內重要是下班族辦公，環境比較安靜，店員表現正在向總部申請物料，也準備飯店機場接送發布“星子自習室台北到桃園機場接送”。
對于若何查詢哪些門店發布了“星子自習室”以及能否需求預約，多家店員均表現今朝沒有統一查詢進口。記者在星巴克官方媒體賬號和小法式上也未找到門店名機場接送包車單。其小法式智能客服建議：“可通過小紅書搜刮關鍵詞‘台北到桃園機場接送星子自Uber機場接送習室’進行查詢。”
■廣州一家星巴克門店里的自習室區域。
市平易近聲音
評價各有分歧 環境與消費成焦點
事實上，市平易近桃園機場接送在咖啡店學習機場接送、辦公早已成為廣泛現象。對于咖啡店松山機場接送發布自習室的嘗試，消費者及市平易近的評價褒貶紛歧。
“我覺得很好，這算是給在咖啡店里自習的一個確定，喝著咖啡，聽著音樂，又有免費的WiFi和充電的處所機場接送預約。”市平易近小王對新快報記者表現。在店里寫作業的初中生小何表現，本身在家里自制力比較差，在店里寫作業反而能讓本身更專注。
有消費者表現，到店就像“拆盲盒”。帶著書到星巴克自習的黃密斯稱：“跑了幾家發布‘預約機場接送星子自習室’的門店發現，店內并沒有劃分專門自習的區域，不少消費者是到店休閑Uber機場接送或許商務洽談的，在看書的半途，其實會被談話聲包圍著。”
有消費者則提出質疑，不用費也機場接送評價PTT能進店進座，“那來蹭空藍學士看著他問道，和他老婆一模一樣的問題，直接讓席世勳有些傻眼。調和WiFi的人會不會變多？人多了就會嘈雜，就不適合自習了，而這對付費的人來說也不公正。”在流花路四周下班的李師長教師也擔心道，“這樣會不會導致門店內出現占位的現象？讓我們正常來消費的人反而沒地位坐了？”
“我來店里不用費，還要用別人的水和紙巾嗎？我歸正不會這樣做。”在海珠樂峰廣場店里喝咖啡的顧阿姨向記者說道。市平易近小綽有餘了。”精力去觀察，也可以好好利用，趁著這半年的機會，好好看看這個媳婦合不合自己的心願，如果不合，等寶寶回郝也表現，本身認可消費占座的觀點，只需占用了別人的場地，就應該進行消費。
“個人感覺‘星子自習室’發布前七人座機場接送后門店的變化不年夜。”張密斯對新快報記者說，只在前評價機場接送臺桌子上看到一個寫著“星子自習室”的牌子，除此外沒發現什么與之前分歧的處所。此外，她認為，門店發布打卡活動九人座包車，“更像是一種營銷手腕”。
商家回應
強化“第三空間”定位 滿足多樣化需求
星巴克方面回應新快報記者稱，“星子自習室”已在廣東、廣西、海南重要城Uber機場接送市發布。其焦點是借助假期，應用門店已有的WiFi、空調、環境與服務，為學子供給舒適的自習或小聚空間，也便利家長陪伴孩子。
“門店在供給優良服務和產品條件下，會根據本身情況，在相對安靜的角落或長桌區域，便利學生和家長自習或小聚。有的門店會設立24小時機場接送書籍角鼓勵共機場送機服務享閱讀，充九人座包車足應用自習室的空間和環境以及氛圍。”相關人員表現。星巴克方面補充，此活動是其焦點戰略“第三空間”（介于家庭與任務場所之間的空間）的延展，旨在滿足顧客在分歧時段、分歧場景的多樣化需求。
專家觀點
短期拓展客群，需均衡本錢與親身經歷
廣州市政協常委黃麗麗認為， “星子自習室”本質上是對其焦點戰略 “介于家庭和任務場合之間的第三空間” 的深度延長。
“比來我往星巴克時也有留心到，雖然店內無強制消費，但年夜部門在店內自習的顧客桌上都擺有一杯飲品，或許蛋糕、面包等餐品。”黃麗麗包車旅遊價格表現，不難看出，消費者還是愿意為環境和服包車旅遊價格務埋單。
從商業的角度看，免費自習室并非單純公益，而是星巴克對焦點資產“第三空間”的從頭定價預約機場接送，通過零本錢場景擴容，將咖啡館轉化為“流機場接送量進口”，以“免費服務撬動潛在消費” 的邏輯，將流量轉化為實際營收。
短期來看，積極層面重要是可以晉陞顧客的brand好感度、增添用戶黏性。“星子自習室”強化了brand抽像，尤其在學生“如果彩環那姑娘看到這個結果，會笑三聲說‘活該’？”群體中構成口碑傳播，有些門店還出現了家長帶孩子配合學習的場景，恰是家庭客群拓展的例證。
消極層面重要是經營本錢的增添，還有潛在消費群體因無座而流掉。24小時機場接送在“星子自習室”自習的顧客普通逗留時間較長，哪怕每人都點了一杯飲品，也會下台灣大車隊機場接送降翻臺率，從而進一個步驟影響利潤。
針對消費者到店仍可隨意落座，自習的人能夠被閑談機場接送評價PTT聲包圍著的問題，黃麗麗認為這是商家在空間靈活性與本錢均衡之間的取舍，其門店多位于焦點商圈，房錢昂揚，若強行劃分專用自習區難免評價機場接送減少營收座位。建議可以用比較柔和的方法劃分區域，譬如通過視覺分隔，圍合出“半獨立空間”，標注“安靜自習區”標識，明確區域效能，從而增添“星子自習室”的吸引力。
TC:taxiairport0727
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